开店容易,守店却是很难的。奶茶店的生意不是考一个响亮的品牌就能获得的,仅仅靠饮品和服务质量就想想要留住客源是远远不够的,如今高品质、服务好的奶茶店数不胜数,竞争十分激烈。那么想要能够快速吸引顾客的话,我们要怎么做呢?印茶在这方面就很有研究,那么,印茶在吸引顾客方面有什么细节呢?
一、精致的装修
精致的店面装修,干净整洁的制服,柔和明亮的灯光都能使得路过的客户有停下脚步进来看看的冲动。有可能就吸引到客户近来买一杯奶茶,拍照发朋友圈更是常见。印茶店铺精美的装修是一个很吸引人的存在,主色调是亮银色,给人一种有格调的感觉,印茶的杯子捧在手里也是很有感觉,让人爱不释手。
二、店员的热情、态度
如果你只是路过奶茶店的门口,突然传来“欢迎光临,我们的饮料很好喝”,“欢迎光临,我家奶茶好喝又有促销活动噢”,只要你听见,无论你是否停下脚步,但你已经对这家奶茶店有了印象。面对客人,一定要热情,即使是过路的,或者是只进来看一下却不消费的客人,也是潜在的消费客户,你的热情很容易会感染他们,不仅会吸引大家来消费,而且也能建立良好的口碑。
三、说话时的语速
招待客人时,语速要适中,不能很慢会导致效率降低,更不能太快。语速太快,客人有时无法听清,或者无法理解,那这是消费者的心理就会有一定的不满。奶茶店在促销时,别样生动的宣传语调可能会更吸引消费者,语调不能太平淡,也不能过于夸张,要给消费者舒心的感受。
四、其他小细节
还有一些小细节也很能提升顾客的好感度。比如,双手接钱,手不能碰到吸管,为客人讲解耐心,甜美的笑容,优雅的姿态等等,这些都是服务的细节方面,我们不仅不能忽视任何已发现的服务细节问题,更要善于发现和即使解决这些问题,这样才能使得服务更好。
重视这些小细节,你就能比竞争对手更多一份吸引力,在众多的奶茶品牌之中也很容易脱颖而出。印茶关注每一个细节,用心打造一个让消费者喜欢的奶茶品牌,成功立足市场。你是否也想成为印茶的一员,那就在网站中留言联系我们吧。
转载自:杭州印茶/news/433.html